Spedizioni & Resi

Tutto quello che serve per avere o restituire un prodotto.

Spedizioni

Tempistiche Generali:

Italia: Consegna in 48 Ore

Isole: Consegna in 72 ore

Tracking:

Il sistema di BRT fornisce il codice di tracciabilità solo dopo che il corriere ha effettuato la presa fisicamente dal nostro magazzino. Pertanto è sempre possibile averlo, solo ed esclusivamente ad avvenuta consegna della merce al corriere, il che è quasi sempre circa 12 ore dopo la ricezione dell'ordine.

Il cliente può richiedere il codice di tracciabilità o info sulla spedizione direttamente al corriere chiamando il numero: 392.57.01.385 o quello della propria filiale di zona, o può richiederlo via e-mail, facebook, whatsapp o telefonicamente presso i nostri contatti, e seguirne lo stato di avanzamento direttamente sul sito www.brt.it

Costi:

Di seguito sono riportati i costi generali suddivisi per Peso\Volume:

Busta: € 4,90

Pacco entro 1 kg: € 5,90

Pacco da 2 a 10 kg: € 15,50

Pacco da 10 a 25 kg: € 25,90

Pacco da 25 a 50kg: € 35,90

Pacco da 50 a 100kg: € 65,90

Pedana 120x80x120, (h, l, p) superiore ai 100 kg: € 125,50

Pedana 180x120x120. (h, l, p) superiore ai 200 kg: € 200

Costo del servizio contrassegno, (accettabile solo per ordini inferiori a € 999): € 7

Costi per altri metodi di pagamento: € 0

Le tariffe non sono soggette a variazione territoriale, e sono uguali per tutta l'italia.

Per spedizioni internazionali contattare: +39 392.57.01.385

La spedizione viene effettuata entro 2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì tramite Corriere Espresso Bartolini. 

La consegna dei prodotti avverrà all'indirizzo fornito dall'acquirente nei tempi e nei modi previsti dal presente annuncio

La consegna si intende al piano strada, ovvero, la consegna dei prodotti ordinati viene effettuata dinanzi all'entrata della tua abitazione (o luogo di consegna), a piano terra.

Il codice di tracking verrà inviato via e-mail a partire dal giorno dopo di spedizione. Qualora il Vs. pacco risultasse in giacenza provvederemo ad avvisarvi e a fare quanto in ns. possesso per superare l'empasse.

Al ricevimento del pacco, è necessario controllare che l'imballo del corriere sia integro e non tagliato e/o manomesso. In caso contrario, è probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato.

prima di accettare il pacco, è necessario controllare l'integrità dello stesso.

Verificare con la massima attenzione l'imballo, in caso di anomalie anche minime, accettare con riserva specifica, apponendo sulla lettera di vettura la seguente dicitura:

SI ACCETTA CON RISERVA PER IMBALLO DANNEGGIATO.

La semplice 'RISERVA DI CONTROLLO' non è sufficiente per l'attivazione dell'assicurazione.

Quando riceverete il prodotto vi preghiamo di testarlo immediatamente ed informarci che sia tutto OK e in caso affermativo vi chiediamo gentilmente se possibile di rilasciare  il vostro Feedback Positivo.

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Resi

RESO : Nel caso in cui il prodotto non soddisfi la vostra esigenza è possibile entro 14 Giorni rispedire indietro la merce.
Le spese di trasporto saranno sempre a carico dell'acquirente e verrà rimborsato solo il costo prodotto escluse SPEDIZIONI

HO RICEVUTO UN PACCO DANNEGGIATO : In caso di Danneggiamento merce da parte del cliente se non è possiible accettare con " Riserva di controllo" effettuate foto dettagliate delle condizioni del pacco e della merce danneggiata.
Inoltrate la mail al nostro indirizzo : infranet@live.it e riceverete assistenza entro 24 ore.